Klormatik, kullanıcı memnuniyetini satış sonrası süreçlerde de en yüksek düzeyde tutar.
Garanti Koşulları
Klormatik ürünleri, teslim tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır.
Garanti süresince meydana gelebilecek üretim veya malzeme kaynaklı arızalar, ücretsiz olarak onarılır.
Garanti kapsamındaki hizmetler:
- Arızalı parçaların değişimi
- İşçilik hizmetleri
- Servis ulaşım bedeli
Her ürün, satış öncesinde test edilir ve kalite kontrol onayıyla kullanıcıya sunulur.
Garanti süresi boyunca yalnızca yetkili servis müdahaleleri geçerlidir.
Yetkisiz müdahale, cihazın garanti kapsamını geçersiz kılar.
🕐 Onarım süresi en fazla 20 iş günü olup, işlem tamamlandığında kullanıcıya bilgi verilir.
Garanti kapsamındaki tüm işlemler kayıt altına alınır ve servis geçmişi saklanır.
Garanti Dışı Durumlar
- Yetkisiz müdahale veya yanlış kullanım
- Sıvı teması, darbe, yangın hasarı
- Seri numarasının silinmesi
- Kullanım kılavuzuna aykırı işlemler
💬 Garanti dışı işlemler ücretlidir ve kullanıcı onayı alınmadan uygulanmaz.
