Satış Sonrası Memnuniyet Anketi Klormatik, kullanıcı deneyimini sürekli iyileştirmek için düzenli olarak memnuniyet anketleri uygular. Bu anket; satış ve servis sonrası süreçlerde kaliteyi ölçmek ve geliştirmek için tasarlanmıştır. Adınız Soyadınız / Firma Adı (zorunlu değildir) İletişim Bilgileri — Telefon / E-posta (isteğe bağlı) 1) Klormatik sistemini hangi amaçla kullanıyorsunuz? (Çoklu seçim) Endüstriyel su dezenfeksiyonu Yüzme havuzu klorlama sistemi İçme suyu / arıtma tesisi uygulamaları Atıksu arıtma tesisi Gıda veya otel tesislerinde su dezenfeksiyonu Diğer: 2) Hangi Klormatik modelini kullanıyorsunuz? Klormatik 400 Klormatik 800 Klormatik 1600 Diğer / Bilmiyorum 3) Klormatik’i satın alırken sizi en çok etkileyen özellikler neler oldu? (Çoklu seçim) Otomatik ve güvenli klor üretimi Kimyasal depolama ihtiyacını ortadan kaldırması Enerji tasarrufu ve düşük işletme maliyeti Yerli üretim ve servis desteği Uzun ömürlü hücre teknolojisi Kolay kurulum ve düşük bakım gereksinimi Diğer: 4) Klormatik kullanım kılavuzu hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Kılavuz yeterli ve anlaşılır Bilgiler detaylı fakat teknik terimler yoğun Eksik veya anlaşılmayan bölümler var Kılavuzu okumadım Diğer: 5) Kurulum veya ilk kullanım sırasında en çok zorlandığınız konular nelerdi? (Çoklu seçim) Tuz oranının doğru ayarlanması Güç kaynağı bağlantısı Elektroliz hücresinin montajı İlk çalıştırma ve sistem kalibrasyonu Alarm ve uyarı kodlarının yorumlanması Diğer: 6) Sistem kullanımında en çok zorlandığınız veya net olmayan konular nelerdi? (Çoklu seçim) Hücre ömrü ve temizlik periyotları Tuz tankı seviye sensörleri Sıcaklık sensör uyarıları Günlük klor üretim hesaplaması Otomatik dur/kalk fonksiyonları Diğer: 7) Klormatik sisteminin bakımıyla ilgili en çok merak ettiğiniz konular neler? Hücre temizliği ve bakım sıklığı Tuz deposu bakımı Sensör ve elektrot temizlik adımları Periyodik servis aralıkları Yedek parça değişim süreci Diğer: 8) Gelecekteki Klormatik modellerinde görmek istediğiniz yenilik/iyileştirmeler nelerdir? (Çoklu seçim) Dijital ekranlı kontrol paneli Uzaktan izleme (IoT / Mobil uygulama entegrasyonu) Otomatik tuz seviyesi bildirimi Daha kompakt sistem tasarımı Düşük enerji tüketimi için optimize sürücü yazılımı Diğer: 9) Eğitim/bilgilendirme videolarında hangi konulara değinilmesini istersiniz? (Çoklu seçim) Sistem kurulumu ve ilk çalıştırma adımları Elektroliz prensibi ve tuzdan klor üretimi süreci Alarm ve hata kodlarının açıklamaları Hücre bakım prosedürleri Enerji ve kimyasal tasarrufu yöntemleri Diğer: 10) Genel olarak Klormatik sistemlerinden ne kadar memnunsunuz? Çok memnunum Memnunum Orta düzeyde memnunum Memnun değilim Hiç memnun değilim 11) Klormatik sistemini ne kadar süredir kullanıyorsunuz? 6 aydan az 6 ay – 1 yıl 1–3 yıl 3 yıldan fazla 12) Eklemek istediğiniz başka görüş, öneri veya şikayetiniz Anketi Gönder 💧 Teşekkür ederiz! Katkılarınız, Klormatik ürünlerinin kalitesini ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur. 📩 Geri bildirimler: destek@klormatik.com
